سوالات متداول


آیا فیلم ها و پکیج ها،رایگان هستند؟

جهت استفاده عموم کاربران گرامی،مجموعه هایی به صورت رایگان درج شده اند.اماجهت افزایش کیفیت محتوای ارائه شده،پکیج های تجاری(غیررایگان) نیز در سایت وجود دارد.


آیا می توانم به جای خرید کل پکیج،بخش هایی را به صورت انتخابی دریافت کنم؟

بله- برای این کار بخش های مورد نظر را به سبد خرید اضافه نموده و سپس سفارش خود را تکمیل نمایید. می توانید هر بخش (هر تک فیلم) را به صورت جدا دریافت کنید. هم چنین می توانید فصل های خاصی از پکیج را نیز به دلخواه تهیه نمایید.


آیا لینک های دانلود به صورت آنی به من تحویل داده می شود؟

بله،پس از خرید (برای آموزش های غیررایگان) به صورت آنی لینک های دانلود به شما تحویل داده می شود.این امکان دقیقا برای مجموعه های رایگان نیز وجود دارد که لینک های دانلود را به صورت آنی دریافت نمایید.


سرعت اینترنت من زیاد مناسب نیست،آیا میشود دی وی دی ها را درب منزل دریافت کرد؟

بله- می توانید سفارش خود را پس از تکمیل سبد خرید، به صورت پستی ثبت نمایید تا آموزش ها در قالب دی وی دی درب منزل به شما تحویل داده شود.


آیا امکان دریافت لینک دانلود و دی وی دی ها به صورت همزمان وجود دارد؟

بله- در صورتی که سفارش پستی به صورت آنلاین پرداخت شود،بلافاصله پس از پرداخت،لینک های دانلود نیز به صورت آنی تحویل می گردد.


چگونه می توانم سفارش خود را پیگری کنم؟

با استفاده از منوی پیگیری سفارش و شماره فاکتوری که پس از خرید دریافت نموده اید،می توانید از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.


آیا می توانم بفهمم که سفارش من اکنون به کدام شهر رسیده است؟

بله- از منوی پیگیری سفارشات ابتدا،بارکد پستی را دریافت نموده و سپس با مراجعه به سایت اداره پست از آخرین وضعیت و محل سفارش خود مطلع شوید.


در صورت بروز اختلال در خرید، چه کار باید انجام دهم؟

در صورتی که در روند سفارش اختلالی در اینترنت و یا هر مورد دیگری رخ داد،این موضوع را از طریق ایمیل و یا فرم ارتباط با ما و یا سایر راه های ارتباطی با ما در میان بگذارید تا سریعا بررسی گردد.


آیا آموزش های ارائه شده در کلیک سایت،تصویری و فارسی هستند؟

بله- تمامی آموزش های ارائه شده،توسط مهندسین و متخصصین کلیک سایت،به صورت کاملا اختصاصی،تصویری و به زبان فارسی تهیه شده اند.


چه مدت طول می کشد تا بسته های آموزشی به دست من برسد؟

تمامی سفارشات حداکثر ظرف 24 ساعت کاری به اداه پست تحویل داده می شود. بسته به نوع پست انتخابی،اگر پست پیشتاز باشد بین 24 تا 72 ساعت و اگر پست سفارشی باشد،بین 72 ساعت تا 8 روز زمان می برد.


سوالات قبل از خرید را چگونه مطرح کنم؟

در صفحه آموزش مورد نظر،در بخش سوالات/نظرات می توانید تمامی سوالات قبل از خرید را مطرح کنید تا به سرعت پاسخگویی گردد.


لینک های دانلود تا چه مدت اعتبار(انقضا) دارند؟

این مورد بستگی به حجم فایل ها دانلودی دارد.هرچه حجم فایل ها بیشتر باشد به صورت خودکار، مدت زمان اعتبار لینک ها نیز افزایش می یابد. اما زمان انقضا به نحوی در نظر گرفته شده است که حتی با اینترنت های معمولی و یا کند هم فرصت کافی برای دانلود وجود دارد.


آیا امکان استفاده از تخفیف وجود دارد؟

بله- برای مجموعه هایی که تخفیف لحاظ شده است ، در صورت خرید کل پکیج به صورت یکجا و یا خرید فصل فصل،می توانید از تخفیف بهره مند شوید.توجه فرمایید که خرید جدا جدای بخش ها(تک فیلم ها) مشمول هیچ گونه تخفیفی نخواهد بود.


آیا پس از خرید می توانم سوالات فنی خود را با مدرس در میان بگذارم؟

در صورتی که مجموعه شامل پشتیبانی فنی شود،بله. سوالات باید مطابق با قوانین کلیک سایت باشد.


پس از گذشت چند روز هنوز بسته های آموزشی به دست من نرسیده است،چه کار باید انجام دهم؟

ابتدا از منوی پیگیری سفارش، بارکد پستی مرسوله را دریافت کنید.سپس با مراجعه به لینک درج شده در همین منو (پیگیری سفارش) وارد سایت اداره پست شده و از وضعیت مرسوله مطلع شوید. در صورت نیاز می توانید به صورت حضوری،با در اختیار داشتن بارکد،به اداره پست شهر یا منطقه خود رجوع نموده و از وضعیت بسته مطلع گردید و یا ان را تحویل بگیرید.


آیا علاوه بر فیلم ها،سورس آموزش ها نیز در اختیار ما قرار می گیرد؟

تمامی مجموعه های آموزشی کلیک سایت،بدون استثنا،به همراه سورس کدهای آموزش می باشد.بدین معنا که همراه با دانلود فیلم ها،سورس ها نیز دانلود می گردد.


من هرچه تلاش کردم،نتوانستم مجموعه مورد نظرم رو پیدا کنم.تکلیف من چیست؟

ابتدا از قسمت جست و جوی سایت استفاده نمایید در صورتی که باز هم موفق به یافتن آموزش مورد نظر نشدید، می توانید از طریق راه های ارتباطی و یا پشتیبانی آنلاین موضوع را مطرح نمایید تا شما را راهنمایی کنند.


آیا اطلاعات خرید به ایمیل من هم ارسال می گردد؟

بله- به محض تکمیل خرید، تمامی اطلاعات خرید اعم از لینک های دانلود (در صورت پرداخت آنلاین) و سایر موارد و جزییات خرید،به ایمیل شما ارسال می گردد.


سرعت دانلود سرورها در چه حده؟ آیا هنگام دانلود قطعی و کندی پیش نمیاد؟

سرورهای کلیک سایت از دیتاسنترهای درون ایران (که از نظر سرعت برای کاربران ایرانی فوق العاده پرسرعت تر هستند) تهیه شده و بابت این موضوع هزینه های کلان پرداخت شده است. از اینرو،یا خیالی آسوده می توانید با حداکثر سرعت و قابلیت Resume اقدام به دانلود نمایید.


در صورتی که درباره هر بخش از سایت،همچنان ابهامات و سوالاتی برای شما باقی مانده است،با ما در میان بگذارید.

جهت اطلاع از دریافت پاسخ،ایمیل و هم چنین شماره همراه خود را به دقت وارد نمایید.

* نام و نام خانوادگی:
* آدرس ایمیل:
* شماره همراه:
* پرسش شما:
حروف تصویر:

به راهنمایی نیاز دارید؟و یا سردرگم هستید؟
021-551-43251 939-656-2210 تماس از ساعت 9 الی 13 و 17 الی 20 آدرس های ایمیل سایت: support@clicksite.org clicksite.org@gmail.com

کسب درآمد کنید
اگر در هر زمینه ای مربوط به رشته های مهندسی و یا برنامه نویسی به تخصص خودایمان دارید،پس زمان را تلف نکنید و هم اکنون دست به کار شوید.به جمع متخصصی بپیوندید،گامی در راستای ارتقا سطح آموزش های تصویری فارسی بردارید. کلیک سایت از طرف همه مهندسین ،شما را دعوت به همکاری می نماید.وجود شما افتخاری برای همه ماست.

نماد اعتماد تجارت الکترونیک دو ستاره

سایر مجوزهای کلیک سایت

تخصص خود را ارزان نفروشید | یکبار تلاش=کسب درآمد دائمی تا آخر عمر | اگر به توانایی خود ایمان دارید،کلیک سایت بهترین فرصت برای شماست | اگر به دنبال شغل پاره وقت هستید،فرصت را از دست ندهید